Sono molteplici le definizioni che hanno cercato di spiegare il fenomeno della Digital Transformation (indicata anche con la sigla DX); tra queste, troviamo quella della multinazionale SalesForce che la definisce “il processo di utilizzare le tecnologie digitali per creare nuove procedure di business, culture ed esperienze clienti o modificare quelle esistenti per andare incontro alle richieste di business e del mercato che stanno cambiando”.
La pagina di Wikipedia in lingua inglese la descrive come “l’utilizzo innovativo delle tecnologie digitali per risolvere problemi tradizionali. Queste soluzioni digitali consentono intrinsecamente nuovi tipi di innovazione e creatività, invece di limitarsi a migliorare e supportare i metodi tradizionali” mentre secondo la pagina di Wikipedia in italiano “La locuzione digital transformation (in italiano trasformazione digitale) indica un insieme di cambiamenti prevalentemente tecnologici, culturali, organizzativi, sociali, creativi e manageriali, associati con le applicazioni di tecnologia digitale, in tutti gli aspetti della società umana.”
Per semplificare, potremmo dire che si tratta del rapido cambiamento reso possibile dall’innovazione tecnologica, un fenomeno che richiede a tutti uno sforzo per adattarsi ai nuovi contesti e alle nuove dinamiche, anche in ambito aziendale.
Ne avevamo parlato in un approfondimento del nostro blog!
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