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Marketing #29

Cos’è la BRO – Bounce Rate Optimization?

#29 Cos’è la BRO – Bounce Rate Optimization?

Il Bounce Rate (in italiano “frequenza di rimbalzo”) è un dato che indica la percentuale di utenti abbandonano un sito web dopo averne visitato una sola pagina e si ottiene calcolando il rapporto tra le sessioni di una sola pagina divise per tutte le sessioni o la percentuale di tutte le sessioni su di un sito nelle quali gli utenti hanno visualizzato solo una pagina.

La Bounce Rate Optimization (BRO) è quindi l’ottimizzazione della frequenza di rimbalzo il cui obiettivo è diminuire la percentuale di rimbalzi e portare gli utenti a visitare più pagine del nostro sito.

Tuttavia una frequenza di rimbalzo alta non sempre è un indice negativo: lo è se per la nostra azienda è importante che gli utenti visitino diverse pagine del sito (ad esempio per scoprire servizi, prodotti, tariffe, preventivi, etc.); se invece offriamo contenuti che prevedono sessioni di una sola pagina è perfettamente normale avere un alto Bounce Rate.

Se dovesse essere necessario ottimizzare la nostra frequenza di rimbalzo è necessario concentrarsi su una serie di fattori, ad esempio:

  • velocità di caricamento delle pagine
  • ottimizzazione del sito per dispositivi mobile
  • contenuto rilevante
  • presenza di link che rimandano a diversi contenuti dello stesso sito (sempre nell’ottica di aiutare gli utenti) e Call to Action
  • disposizione degli elementi della pagina (devono essere facili da trovare e disposti in modo logico)
  • elementi grafici della pagina (colori, font, etc.)
  • verifica di una corretta implementazione del codice di monitoraggio
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